من نحن
«أصول» منتج من Novanex Studio، استوديو يبني منتجات سحابية بالعربية. صممناه للمنشآت في السعودية التي ما زالت تتابع الأعطال في مجموعات الواتساب، وتجرد أصولها على الورق.
لماذا بنينا «أصول»
المنشأة التي لها خمسة فروع فيها مئات الأصول: مكيفات وثلاجات وأفران وحواسيب وطفايات حريق. والأدوات المتاحة لها اليوم إما أجنبية تُسعَّر لكل مستخدم وواجهتها بالإنجليزية، وإما محلية لا تعرف سعرها حتى تطلب عرضًا من مندوب. أردنا أداة عربية يبدأ بها مدير التشغيل في يوم واحد، ويعرف سعرها من الموقع.
ما نلتزم به
أسعارنا منشورة على الموقع، ولا نغيّرها على المشترك في منتصف مدته. ولا نعلن عن ميزة قبل إطلاقها. نكتب الواجهة بالعربية أولًا، ونترك لكل مستخدم أن يختار الإنجليزية. ونجمع أقل قدر من البيانات الشخصية، ونحذف ما لا نحتاجه.
من يدير الخدمة
يدير الخدمة فريق Novanex Studio من جمهورية مصر العربية، ويخدم العملاء في السعودية عن بعد بتوقيت الرياض، من الأحد إلى الخميس. لسنا شركة سعودية ولا ندّعي ذلك. ويتولى تحصيل الاشتراكات مزود دفع يصدر الفاتورة ويحصّل ضريبة القيمة المضافة.
بياناتك
تُحفظ قاعدة البيانات لدى Supabase على خوادم Amazon Web Services خارج المملكة، ويُقدَّم الموقع والمنصة عبر Cloudflare. وننقل البيانات وفق المادة 29 من نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات خارج المملكة، ونوقّع مع كل عميل اتفاقية معالجة بيانات. وتفاصيل ذلك كله في سياسة الخصوصية.
تواصل معنا
للعروض المباشرة والأسئلة عن الباقات والدعم، راسلنا على support@novanex.app. وللأسئلة عن الخصوصية والبيانات الشخصية، راسلنا على privacy@novanex.app.